Preguntas Frecuentes
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Información de compra
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Sí, puedes añadirlos a tu lista de deseos o reservarlos directamente dejando tus datos.
En cada producto se muestra la disponibilidad. También puedes escribirnos para confirmarlo.
Sí, pero te recomendamos registrarte para acceder a ofertas y beneficios exclusivos.
Información de Pago
Aceptamos efectivo, transferencias, Yape/Plin y tarjetas de crédito/débito en tienda.
Sí, usamos sistemas confiables y no almacenamos tus datos de tarjeta.
En ocasiones lanzamos promociones y códigos especiales, revisa nuestras redes o newsletter.
Puedes intentarlo nuevamente o comunicarte con nuestro equipo para ayudarte.
Devoluciones y Cambios
Aceptamos cambios dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en perfecto estado y con empaque original.
Trae tu producto con la boleta a nuestra tienda en Amazonas 793, Huancayo, y te ayudaremos.
El cliente cubre el costo del traslado del producto hasta la tienda. Sin embargo, si el error fue nuestro (producto equivocado o defectuoso), Eco Mascotas asumirá los gastos.
Sí, siempre que el producto esté en buen estado y disponible en stock. Si el nuevo artículo tiene un precio mayor, solo deberás pagar la diferencia.
